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Snapsales

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Das E-Commere Unternehmen SnapSales, vertreibt die verschiedensten Lifestyle Gadgets. Die extrem große Produktvaration, ist eines der Alleinstellungsmerkmale, welches dem Unternehmen die Möglichkeit gibt 7-stellige Jahresumsätze zu erreichen.  Gadgets sind Dinge, die eine innovative Funktion haben und trotzdem einfach zu bedinen sind. Sie sind meistens klein und handlich. Deshalb können sie bequem überall mit hingenommen und unterwegs verwendet werden (z.B.: Das Mücken Abwehrband). 

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Aufgabe

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Der Kunde SnapSales forderte eine Kampagne, wo mit einer Rabattaktion der Online Shop geschlossen wird. Dabei war es die Aufgabe mit einer Strategie aus den knapp 60 000 E-Mail Kontakten den bestmöglichen Umsatz zu generieren. Die Schwierigkeit lag darin, dass der Kunde bis dato nur die E-Mail Adressen per Double Opt in Prozess eingesammelt hat, diese danach allerdings nicht mehr mehr E-Mail kontaktiert hat. Wir haben dann in unserem Konzept ausgearbeitet, die Liste zuerst mit einigen Contentmails aufzuwärmen. Danach haben wir zur Umsatzmaximierung eine VIP Liste erstellt, in die sich die bestehenden Kontakte eintragen konnten. Damit haben wir es geschafft, die besonders interessierten Kunden zu segmentieren und durch den exklusiven Status der Liste weitere Sales zu machen. Alles in allem haben wir durch Versandverzögerungen eine Zustellrate von ca. 99% erreicht, mit einer Durchschnitts Öffnungsrate von 20%. (Pauschale Angaben zu Klickraten und Umsätzen sind nicht akkurat, weil nicht in allen Mails zu einem Kauf aufgerufen wird)

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Galerie

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